深創公司的產品以更加出眾的品質受到市場消費者的青睞和信賴；同時以其獨特性的保修和服務得到用戶的稱贊；為答謝廣大用戶對我司的大力支持與厚愛，我們將把特別的服務送給特別的您！

 ★  本產品在驗收合格之日起（一年）免費保修，終身維護；對因自然災害等不可抗拒力（如火災、地震等）以及其它人為因素引起的故障（如1、自行拆卸改換機內任何部分線路、零件后造成損壞。2、非我方指定的專業技術人員指導安裝而引起的故障。）僅收取維修成本費（免費保修期外也僅收成本費）；

 ★  緊急情況供方接通知后4小時內派員到現場進行維修，并在1小時內為客戶排除故障，當場不能解決的大型硬件故障在12小時內修復；非緊急情況供方接通知后24小時內派員到現場進行維修。

 ★  為用戶提供軟件免費升級服務，當系統遷移時可提供免費技術咨詢服務和現場技術支持；

 ★  公司售后服務部除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案，完善產品質量，記錄產品使用情況，為今后公司產品的質量改進提供依據。

 ★  公司設有24小時服務電話，由專門的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援和服務.

 ★  保修期滿后，用戶可選擇簽定維保協議和收費維修兩種服務方式，我公司維保協議價為合同設備價格的5%/年,按季度支付。

    我司本著為客戶提供優質、快捷的售后服務宗旨，為用戶提供Z滿意的產品和服務!在今后的工作中如有不足之處請給予我們您寶貴的意見和建議。

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